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给顺丰快递打电话一次物流就变一次信息想退货我还要承担物流的拒收费
2021-01-17
已完结
配送时间长客服回答不理解想退款自己还要承担拒收费物流期间超过卖家无理由退货时间
投诉进度
平台完结
2021-04-17 18:15:59
处理结果
经消费保协调,顺丰快递回复:已联系客户解释处理,现与客户已派送成功,客户接受无异议。
平台跟进
2021-01-18 17:17:31
平台审核通过
2021-01-17 18:21:06
用户发起投诉
2021-01-17 18:21:04
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投诉信息
顺丰快递
投诉问题:
延误晚点
/
服务态度差
/
其它
投诉诉求:
改善服务
解释
涉诉金额:
1493.00元
投诉编号:
94775915
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