吉林移动公司违法工信部收纳大额预存话费、强制抵消20年规定

网友保保 2021-01-18

已完结

我有一张移动卡报停保号、欠费一个月被移动公司定为冷冻状态、本人想开启此号需要缴纳50000万预存话费、而且每月强制抵消增加588元、必须消费20年、我认为中国移动违反工信部规定收纳预存话费规定、希望国家机关公证裁决、取消强制抵消、和预存50000话费规定！

投诉进度

平台完结

2021-01-26 14:06:55

处理结果

投诉人您好，针对您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动沟通协调，且中国移动已表示会联系您跟进处理，此投诉给您办理完结。如该问题仍未得到解决或是有其它消费纠纷需要消费保协助处理，欢迎随时回来，消费保将继续为您提供服务！

用户补充投诉

2021-01-19 15:16:39

补充内容

一直也没有接到移动公司的答复

平台跟进

2021-01-18 14:13:00

平台审核通过

2021-01-18 07:52:22

用户发起投诉

2021-01-18 07:52:20

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