猫样生活门店关闭退卡不退钱，还要我返款50元给商家

网友保保 2021-01-18

已完结

在商家办卡两次，第一次充200元送200元，第一次卡消费完了，又充值一张200元卡，充200送200元，现在卡上余额还有350元，商家现在闭店，我要求退款给我，商家说不仅不退款还要我给商家倒贴50元，希望平台可以替我找回公道！

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用户评价

2021-01-22 08:12:54

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不认可处理结果

平台完结

2021-01-19 16:45:35

处理结果

猫样生活回复：当时客户是在消费时发现余额不足所以续费，并不是充值了两张卡，所以只能累计计费，如要退款之前消费金额需按原价计算，无赠送金额，过几天会开新的撸猫馆，客人可以继续消费。

平台审核通过

2021-01-18 12:32:45

用户发起投诉

2021-01-18 12:32:43

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