京东客服给介绍的产品功能与邮寄回的产品功能不一致。
网友保保
已完结我1月6日从京东购物平台欧帝奴万山（长葛）专卖店购智能马桶V16。当时，该商家搞活动价，页面没有没有这款具体功能详单。联系客服，让发给我详单，客服给我发了详单并告知第一列的功能就是这款马桶，我和客服反复确认过，客服让我放心，保证没错。当时我还选购的一家，也是搞活动价，因客服一再肯定功能，我选购了这家产品。 6号购卖，17号才收到货，当场验货时，发现与客服描述功能不一致，功能少了一多半。与商家沟通，答复承认误导了，要么留用退给我30元钱，要么我补差价，大致1000元左右给我换货。 我作为消费者，被误导了，耽误我10多天，还霸王条款一堆，联系京东客服，说是第三方商家，不好处理，说是今天安排专员处理纠纷，到现在也没影。在此我投诉该商家，不诚信经营。
投诉进度
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