圆通快递延误，客服服务态度极差

网友保保 2021-01-19

已完结

我的快递从1月15号由北京发往太原，到现在整整五天了。物流消息不动，联系客服询问缘由，总是在和我打太极。说是已经登记我的问题 稍后会有工作人员和我联系。我等了整整两天 没有一个人给我打过电话。再给客服打过去的时候，就一直打不进去。这是在辜负消费者对该公司的信任，同时也在极大的浪费和损耗我的时间。使我的学习计划一乱再乱。我不能再纵容下去了，故选择了采取措施保卫我的应有权利。

投诉进度

平台完结

2021-07-09 21:17:21

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2021-01-19 16:55:44

平台审核通过

2021-01-19 16:43:28

用户发起投诉

2021-01-19 16:43:26

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