转转,这能叫维权吗?买个东西这么难吗?

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货不对板,还死活不退款,发货后询问这个商品,问是轻微使用吗?又不理人了,申请退款了,到最后一天才记得拒绝退款,拒绝退款后又要30元的来去运费,我白天要在学校学习,只有晚上有时间,就买这么一个东西就耗费我这么多尽力

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