米哈游原神游戏，充值内容与宣传不符，而且卡机问题严重。

网友保保 2021-01-21

已完结

本人并非恶意退款，本人在 App Store 中下载由米哈游公司开发的游戏“原神”游戏中付费共三笔，2020年12月14日 人民币68元，但令人遗憾的是，游戏内部充值与宣传不符、且充值后游戏账号被毁，在与游戏方协商退款无果，对方要求与第三方协商。开发商只顾坑钱而服务态度恶劣态度甚至禁止玩家反馈问题。而在于苹果协商退款过程，苹果一直以不符合条件为由拒绝退款，不符合国家三包政策。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:20

处理结果

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平台跟进

2021-01-21 13:51:42

平台审核通过

2021-01-21 09:36:29

用户发起投诉

2021-01-21 09:36:27

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