阿里健康大药房虚假宣传

网友保保 2021-01-21

已完结

店铺内一款原价138的商品，打着满减与第二件半价的优惠信息进行推广，当实际进行下单付款的时候，却只能享受到第二件半价的优惠，而满减的店铺优惠券却无法享受了，联系客服后给出的答复是“优惠券本来就是有使用限制的”，但是页面上却没有任何的标注与解释，而且商品页面醒目位置的优惠券上明确标注着“10元优惠券，满25元可用，可叠加满减”

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-01-21 21:10:23

平台审核通过

2021-01-21 10:32:26

用户发起投诉

2021-01-21 10:32:24

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