抖音退款要扣30%

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在抖音上买了一件衣服,由于不合适要退掉,退掉之后忘记在订单上填写快递单号,联系卖家说已经交易成功只能退70%,之后联系官方客服,官方客服说给我解决,一直未解决,每次联系都是敷衍了事。

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