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抖音退款要扣30%
2021-01-21
已完结
在抖音上买了一件衣服,由于不合适要退掉,退掉之后忘记在订单上填写快递单号,联系卖家说已经交易成功只能退70%,之后联系官方客服,官方客服说给我解决,一直未解决,每次联系都是敷衍了事。
投诉进度
用户评价
2021-01-26 21:41:54
品牌评分
品牌评价
希望以后增加办事效率
平台完结
2021-01-24 20:35:30
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-01-24 10:13:59
申请原因
已收到商家退款
用户补充投诉
2021-01-22 14:02:58
补充内容
我什么都没有收到,也没有人联系我,怎么就处理完成了。
平台跟进
2021-01-21 16:31:46
平台审核通过
2021-01-21 13:45:03
用户发起投诉
2021-01-21 13:45:01
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投诉信息
抖音
入驻企业
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
53.40元
投诉编号:
94777873
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