改签二次收费迟迟不退款,智行说三天内退款,电话客服说7天退款 网友保保 2021-01-21 已完结 火车票改签二次收费迟迟不退款,线上客服和电话客服退款时间不统一,没有退款进度可以看 投诉进度 平台完结 2021-01-22 21:39:19 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-01-22 10:47:49 申请原因 已电话联系退款,感谢消费保 平台跟进 2021-01-21 21:05:12 用户补充投诉 2021-01-21 15:20:42 补充内容 12306已显示退款,卡在app那里迟迟不退款 平台审核通过 2021-01-21 15:09:51 用户发起投诉 2021-01-21 15:09:49 展开全部