联联周边游虚假出售车厘子 欺诈消费者

网友保保 2021-01-21

已完结

1月13号购买的 一直不发货，19号联系客服 晚上来电话回复说安排发货 预计21号送达，21号查询物流还是未发货，联系客服说没货 安排退款，欺诈消费者！既然没货为什么要出售 ，收刮消费者的资金？

投诉进度

用户评价

2021-01-29 22:36:23

品牌评分

品牌评价

根本你收到回复 没经过同意就退款

企业完结

2021-01-25 10:53:12

解决方案

改善服务,退款

处理结果

非常抱歉给您带来不好的用户体验，已在2021-1-25回电消费者，告知订单已退款，并且已在1-23到账了，客户接受，完结。

平台跟进

2021-01-22 09:31:36

平台审核通过

2021-01-21 15:10:16

用户发起投诉

2021-01-21 15:10:14

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