抢购成功的商品被京东强制取消订单

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我本人于2021年1月20日早上10:08参加京东抢购活动,抢购一台华为Ma****40手机,及时付款并且地址填写正确,由于是预售商品,要等待京东方面配货才能发货。21日15:05我收到一条京东的短信,短信内容为我购买的商品被强制取消订单。 在抢购该商品时出了排队抢购以外并没有其他任何购买限制,(我凌晨抢购的Ma****Pro和早上10点抢购的Ma****40并不属于同款商品,由于该商品限购一台所以自动取消的说法并不成立),而且在我咨询客服订单取消原因时,客服说因为IP下单频率等各种购买时从未提醒用户的无关原因,导致系统自动取消订单。所以我个人认为我满足任何京东关于本商品的购买条件。 现在京东客服说取消了就没有任何办法,只是一再的抱歉。我对这种没有实质性作用的问题解决方式表示非常不理解以及不能接受,希望京东方面可以给我恢复订单或者让我能够100%再次购买到此商品,,不接受客服说的关注该商品上架再次抢购的方案。

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