国美app真快乐购买不发货联系不到客服无人解释恢复

Q. 2021-01-21

已完结

1.18在国美线上app真快乐 购买的物品 不发货 考虑到疫情原因没有催促，配送单一直没有更新后联系平台客服 系统一直没有人工应答。后联系国美六里桥店的客服 也是不应答。后尝试联系电话客服 投诉入口无人接听。

投诉进度

用户评价

2021-01-25 10:40:46

品牌评分

品牌评价

已卸载app 垃圾

用户补充投诉

2021-01-22 20:56:06

补充内容

昨天投诉完 今天早上就收货了.不投诉不发货 真呵呵了 还是好好卖电器吧

企业完结

2021-01-22 17:21:17

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实您的订单已妥投，感谢您的理解和支持！

平台跟进

2021-01-22 16:09:15

平台审核通过

2021-01-21 18:15:40

用户发起投诉

2021-01-21 18:15:38

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