流量超出没有短信提醒,没有使用流量办理了流量套餐的情况下不停扣话费
网友保保
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流量超出没有短信提醒,没有使用流量办理了流量套餐的情况下不停扣话费。客服协商没有同意的情况下私自决定我需要支付6元的流量费,明明我是在下午2点后收到10086短信提醒之后立即停止使用,客服却声称我早上10点使用(我连的是无线),12点左右使用(没有任何信息提醒我共享流量用完),移动的错误,为什么最后是客户也要承担,在没有同意情况下还擅自做决定扣除6元流量费
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流量超出没有短信提醒,没有使用流量办理了流量套餐的情况下不停扣话费。客服协商没有同意的情况下私自决定我需要支付6元的流量费,明明我是在下午2点后收到10086短信提醒之后立即停止使用,客服却声称我早上10点使用(我连的是无线),12点左右使用(没有任何信息提醒我共享流量用完),移动的错误,为什么最后是客户也要承担,在没有同意情况下还擅自做决定扣除6元流量费