拼多多平台包庇骗子商家不给予退款
网友保保
已完结我2021年1月18日在拼多多平台上购买一件价值280的毛衣，第二天去看店里都下架了。然后马上申请退款，但是卖家强制发货。然后我就打电话给拼多多平台不想要要求退款，该客服说让我拒签快递，接着就关闭了我的售后。然后我就打电话联系快递，让他一定要拒签，结果快递客服告诉我面单上留着的不是我的电话号码，然后我的快递就终止运输了，直接停那边两天。拼多多也不接我电话，快递两边推托，我不知道这该怎么办，如此欺骗消费者。该店铺名字是丽莎鑫服装店，并且是支持7天无理由的。我现在该怎么办
投诉进度
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2021-01-28 13:50:17
用户补充投诉
2021-01-27 08:57:47
补充内容
我本人没有收到货，而且物流也一直停在那边，店铺是支持7天无理由的。专员说好3个工作日给我处理并且回电话，我也等了三天结果到现在都没有人回复我。
用户补充投诉
2021-01-23 10:22:51
补充内容
拼多多故意拉黑我的电话，不接我电话。我已经打了很多个都不接。
平台审核通过
2021-01-21 23:10:17
用户发起投诉
2021-01-21 23:10:15
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