淘宝科智旗舰店充电宝质量问题,客服态度恶劣 网友保保 2021-01-22 已完结 质量不好,态度恶劣,解决问题态度消极,给我这个消费者带来不好的消费体验,有照片视频证明产品有问题,但是好几天了没有解决成功,希望你们不要因为涉及金额过低而不积极解决,拜托谢谢 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:15:20 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2021-01-26 18:54:58 补充内容 他们同意换货,但是超重超出的邮费要自理,明明是他们成品质量问题,要我这个消费者买单,客服态度恶劣,还是全国知名老品牌,结果是这种服务态度。 平台跟进 2021-01-25 16:35:29 平台审核通过 2021-01-22 08:37:10 用户发起投诉 2021-01-22 08:37:08 展开全部
大概什么时候解决呢