得物购买的瑕疵品,答复不满意

网友保保

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得物商业道德有问题,在发现商品存在有明显瑕疵品之后,没有及时通知消费者,而是直接开出全新保真的证明书,直接给消费者发出,这明显是欺骗消费者。他们在对消费者的承诺中:如有瑕疵,会与用户一对一提前沟通。我在收到货之前,没有收到任何沟通方式。还在回访电话中说这不属于瑕疵,不影响穿着,试问脚后跟少了一块肉,会不影响穿着吗?他们没有给到我满意的答复。

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