淘宝商家欺诈,拒不退款

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网购商品商家要求分两笔支付,1为淘宝平台支付,2为支付宝私人转款,商品因质量问题退回后,商家以无责为由,不退还支付宝余款。 当时沟通时因为质量问题退还,商家同意,并要求在退款申请处写其他,商品收货后退还邮费及支付宝余款,商品收货后又已发货时候无质量问题为由,拒绝支付当时所承诺的邮费及余款。涉嫌欺诈,先哄骗买家退回货品,再反咬一口,拒不退款,该店铺涉嫌欺骗销售,望处理。

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