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麻烦智行火车票快点回电话,我这边有急事
2021-01-22
已完结
客服不接电话,打了20几个了,就是不接麻烦快点帮我弄一下,谢谢了,真的很急
投诉进度
企业完结
2021-02-08 20:07:13
解决方案
其它
处理结果
客户表示需要我司拦截第一程出票,已尝试在微信群内拦截,告知客户1-3个小时后有结果,客户已知悉,目前无异议
平台跟进
2021-01-22 20:54:49
平台审核通过
2021-01-22 12:17:58
用户发起投诉
2021-01-22 12:17:56
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投诉信息
智行火车票
入驻企业
投诉问题:
服务态度
/
退改问题
投诉诉求:
解释/道歉
退款
涉诉金额:
1485.00元
投诉编号:
94778286
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