每日优鲜黑心商家，推荐新用户后消费所得红包不让使用把账号给我封了

网友保保 2021-01-22

已完结

已经是第五次投诉了，一直不解决不理睬，说我违反用户协议真无语，我违反什么用户协议了？我推荐给朋友下单消费买东西后得到的红包300多块钱居然不让使用了，把账号封了，说我有其他人用我的名字和电话收货就是违反用户协议了，大家看看这样的说辞能合适吗?淘宝，京东，天猫这些平台也没有说同事朋友不可以用其他人的名字电话号码收货吧，这300多块钱要不要无所谓了，就是每日优鲜这个平台不能这样欺骗消费者，欺骗消费者推荐新用户下单消费后就封号不让用红包，那还要搞这个推荐新用户下单后返红包活动干嘛呢？

投诉进度

用户评价

2021-01-29 08:26:43

品牌评分

品牌评价

根本不给解决问题，企业退出的推荐新用户后消费完成所得红包还是不给用，欺骗消费者

企业完结

2021-01-25 17:27:50

解决方案

解释

处理结果

致电用户，致歉安抚，并知会违反用户协议，暂时无法使用，用户不认可，协商不一致。

平台跟进

2021-01-22 20:54:44

平台审核通过

2021-01-22 12:46:08

用户发起投诉

2021-01-22 12:46:06

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