快手直播间卖假货且虚假发货不退款

网友保保 2021-01-22

已完结

直播间虚假宣传，说的发皮带、手表、手串、银水杯、墨镜、钱包六种带木质礼盒的物品，而且在直播间介绍的都是一看就很有档次的，收到的实物与直播间描述的完全不一样，简直连地摊货都不如，而且客服不回复，根本无法沟通，而且这个人每天晚上都要换快手号直播，店铺也是每天都不一样，这样的人肯定就是骗子了。

投诉进度

平台完结

2021-01-30 11:34:40

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-01-30 10:58:35

申请原因

已收到卖家退款59.9元➕ 10元运费，现申请结案

企业跟进

2021-01-22 16:20:56

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2021-01-22 15:55:17

平台审核通过

2021-01-22 14:26:17

用户发起投诉

2021-01-22 14:26:15

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