不给我退款,要跑路,说用不值钱的螃蟹来抵我的剩余退款金额
周飞
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2020.8.21充值的加油车一族的套餐,6500换12000的油卡,每个月返500油卡,分24个月,但是返冲到10.21的时候,11月12月和现在的1月都没有返款,然后问客服,客服说用螃蟹来抵押我剩余的金额,我不同意,因为她们的螃蟹故意抬高价格,而且我也不需要螃蟹,我只要求退回我剩余金额,她们一直不退款。我要举报,求帮助
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周飞
2020.8.21充值的加油车一族的套餐,6500换12000的油卡,每个月返500油卡,分24个月,但是返冲到10.21的时候,11月12月和现在的1月都没有返款,然后问客服,客服说用螃蟹来抵押我剩余的金额,我不同意,因为她们的螃蟹故意抬高价格,而且我也不需要螃蟹,我只要求退回我剩余金额,她们一直不退款。我要举报,求帮助