淘宝奇印派旗舰店在顾客不满意的前提下强行将定制产品发货,并拒绝退款

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本人在淘宝平台奇印派旗舰店定制一幅画,然而图完成后,画中女生的脸与原图相似度很低。在本人要求修改后,店家越改越差,越改越不像。于是求助淘宝客服,客服建议申请退款。申请退款后,店家没有与我商量,反而直接强行发货,并拒绝修改与退款。

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