淘宝平台不作为！卖家态度嚣张
网友保保
已完结1月1日在淘宝购买一双马丁靴，收货后穿了一上午脚背被压肿，抱着解决问题的态度咨询卖家有没有办法让鞋子松一点，回复的客服说是鞋子大小问题，我认为大小我知道并不是这个原因，客服说转接售后，但售后并没有回复，于是我立马给了差评，售后看到差评后，并没有解决我的问题，而是一句你不是差评了吗 来回复我，看到此条回复我针对售后态度提出质疑，售后又回复到，你不是差评了吗还要用什么态度对待你，我只是在维护一个消费者的正常权益，看到售后的回复有点冒火，所以并没有回复，售后看我没有回复以后再次给我发信息 内容是 给你15元删除差评考虑一下，我拒绝了售后，于是他说既然你不要钱我也没办法，自始自终卖家包括售后都没有解决的态度，也没有想过解决鞋子质量问题引起消费者给出的差评，因此多次像平台客服回复均没有回复，1月21日13点49分接到江苏苏州手机号176 2564 1247来电，接通就说我的姓名，坚称自己是淘宝平台并不是卖家，说赔我10元钱，我拒绝再次告诉要求卖家道歉，对方说不行又说不要钱就算了，立马挂断电话，全程通话1分钟，随后我立即联系淘宝平台，对方说平台不会用私人手机号联系消费者，14点28分淘宝平台客服再次通过电话联系我告知淘宝卖家不会再联系我，并告诉我卖家不会再联系我，因为差评15天之后就会看不到，今天21日正好是我差评的第15天，于是这件事再次不了了之，我作为消费者多次被消费者侮辱，平台置之不理，客服态度懒散，纵容卖家，卖家售后态度嚣张，把自己置于上帝的位置高高在上
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