在天猫国际韩国直购店铺购买一双鞋子,存在质量问题,卖家却坚决不退货退款 网友保保 2021-01-22 已完结 在天猫国际韩国直购店铺购买了一双鞋子,鞋侧开胶,胶皮脱落,线头很多,存在质量问题,我对鞋子不满意想要退货,但店家一直以属于正常现象拒绝了我的要求,坚决不给我退货退款! 投诉进度 平台完结 2021-02-18 09:28:34 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-02-15 02:04:47 申请原因 商家补偿50元 平台跟进 2021-01-22 17:39:52 平台审核通过 2021-01-22 15:38:16 用户发起投诉 2021-01-22 15:38:14 展开全部