买的商品是假的,店铺关闭了,淘宝不同意退款 网友保保 2021-01-22 已完结 淘宝网未真实审核商家资质并留存保证金,使欺骗者在淘宝开店铺欺骗消费者完成交易,在客户遭受欺骗后不能挽回损失,还要求客户自己承担损失 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:15:20 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-01-22 17:35:31 平台审核通过 2021-01-22 15:45:09 用户发起投诉 2021-01-22 15:45:07 展开全部