得物鉴定环节失职
网友保保
已完结
衣服右侧基本没有羽绒,买羽绒服没有羽绒那这我怎么穿呢。得物平台的专员来看看帮我处理一下吧
投诉进度
企业完结
2021-01-24 14:28:04
解决方案
其它
处理结果
您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。
用户申请完结
2021-01-23 17:39:51
申请原因
收到答复,同意退货,
企业跟进
2021-01-23 14:48:11
跟进内容
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。
用户补充投诉
2021-01-22 20:10:26
补充内容
这个确实没法穿,我看这个照片都想笑,胸前隔着羽绒服能摸到里面帽衫,只有薄薄两层布。 麻烦你们平台专员站在我的角度考虑一下我的感受好吗。
平台跟进
2021-01-22 19:54:52
平台审核通过
2021-01-22 16:21:40
用户发起投诉
2021-01-22 16:21:38
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