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京东诱导消费者消费,
2021-01-22
已完结
2021年1月15日我收到一条京东短信连接,充值满五十减五块钱,结果到充值页面,上边显示备货中,短信上显示有效期三天,结果第二天过期了,找客服多次,未能解决,希望315平台为消费者主持公道。
投诉进度
企业完结
2021-02-07 15:21:20
解决方案
其它
处理结果
尊敬的客户您好,电话未联系到您,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
2021-01-26 17:45:58
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-01-26 11:53:57
平台审核通过
2021-01-22 17:27:35
用户发起投诉
2021-01-22 17:27:33
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
售后服务欠缺
/
网络诈骗
投诉诉求:
退款
解释
涉诉金额:
5.00元
投诉编号:
94778446
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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