苹果手机支付问题
网友保保
已完结
1,非恶意退款 2,与苹果多次交流不予退款,不符合国家三包政策
投诉进度
平台完结
2021-02-03 11:00:36
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-02-02 17:55:08
申请原因
酷我音乐已联系我解决问题了
平台跟进
2021-01-26 10:03:45
用户补充投诉
2021-01-23 12:04:58
补充内容
与酷我音乐客服交涉过,酷我音乐客服说是苹果公司扣款的他们不会退款的,现在这两个公司都拒绝退款,请求消费保协助退款,万分感谢
平台审核通过
2021-01-22 17:57:07
用户发起投诉
2021-01-22 17:57:05
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