卖家私自联系快递员说买家在投诉快递已签收未取件，卖家以此获得赔偿

网友保保 2021-01-22

已完结

我取件签收成功后未联系过快递员和店家进行投诉快递已签收未取件，店家在未联系过我的情况下，私自联系快递员说我(买家)一直在投诉在催促她们处理，直到驿站找出我取件的视频证明我已取件成功后店家才肯罢休，现在整个社区都在传这事件，觉得我人品有问题，对我造成了极大的人身伤害，事后店家说在订单退款中进行留言了，试问谁联系买家不是通过对话框去联系？明明有简便的沟通方式，订单留言有几个人会去留意？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-01-25 16:35:29

平台审核通过

2021-01-22 21:03:37

用户发起投诉

2021-01-22 21:03:35

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