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得物不给退货
k
2021-01-22
已完结
我的鞋子大了,穿不下,得物不给退货,还收费,他说这个是个人企业,不支持7天无理由退货
投诉进度
企业完结
2021-01-25 14:44:36
解决方案
其它
处理结果
您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。
企业跟进
2021-01-25 14:44:19
跟进内容
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平台跟进
2021-01-24 20:03:40
用户申请完结
2021-01-23 20:59:41
申请原因
已经有了结果
平台审核通过
2021-01-22 23:39:59
用户发起投诉
2021-01-22 23:39:57
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投诉信息
得物
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
价格问题
/
其它
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
474.00元
投诉编号:
94778600
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