淘宝br************le正品折扣店卖假货,要三倍赔偿款和道歉。

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我于2021年1月18日在淘宝电商平台br************le正品折扣店购买br************le现货欧阳娜娜同款白色v开口螺纹长袖打底衣集,之前我曾在br************le中国官网购买过正品,但是我在这家收到货后发现没有我在官网上够买时会发的盒子、贴字、卡片等且商品,质量看着像20元左右的货,立马翻出正品水洗标与这家的对比,立刻发现端倪。正品字体粗且用实线,这家的字看不清楚且字体很细还用了虚线,询问卖家我在他们家买到了假货,但对方不承认,并说是海外款所以不一样,我立刻询问为何水洗标写了中国制造且用中文,他回答中国代购的,我问为何言辞不一致,他又回答和br************le厂家合作,明显欺骗:1如果是和厂家合作为何写代购二字2:会有国际厂家和一个1万粉的淘宝店铺合作吗?还给你开个分厂专门制造一个和真货一比就知道是假货的标。卖家不仅前后言辞不一致且拒不承认,一直说是正品但是就是不能解释前后矛盾,可能是怕我截图直接给淘宝客服,但是我其实无法举报他因为br****dy me****le还未在淘宝上注册旗舰店,所以在投诉过程中我找不到正品标志,他们明显钻了空子,后面我说打12315,他就一直打电话骚扰我,还发短信。我很生气又无助。我觉得他侵害了消费者的知情权和他人的商标权,我的述求是希望按照规定赔付我3倍的赔偿金并道歉和保障不卖假货。

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