智行火车票购机票,航班取消,没有全额退款 网友保保 2021-01-24 已完结 在智行火车票平台一键购买大连飞桂林机票,支付后平台却分成两个订单,导致出现两段行程,第一程航班取消,因分成两个订单,导致无法全额退款,现要求平台将第二程票价全额退款。 投诉进度 企业完结 2021-01-25 14:01:58 解决方案 赔偿 处理结果 已联系客户为其申请600补偿,客户接受无异议,谢谢。 平台跟进 2021-01-24 20:04:39 平台审核通过 2021-01-24 08:49:10 用户发起投诉 2021-01-24 08:49:08 展开全部