顺丰方向客户隐瞒事实,导致客户被误导而作出了不合理赔偿

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12月6日,寄出的快递,12月8日到达,发现损坏后,如实向顺丰方提交了损坏情况,接着顺丰方说不跟我沟通,要去跟寄件方沟通,行我答应了那就去跟寄件方沟通吧,结果顺丰方就没有如实跟寄件方说明物品损坏情况,物品损坏了多处,却只跟寄件方说只有一处损坏,导致寄件方被顺丰方误导了,在被误导的情况下寄件方说出了所谓的20元赔偿,目前已多次监听当时的通话录音,确实是顺丰方向寄件方隐瞒了事实,误导了寄件方,所以当时所谓的赔付结果是不合理的,因为寄件方被顺丰方误导了,没有清楚真实的损坏情况,而作出了不合理的赔偿方案,故我要驳回这个不合理的结果,重新得到应有的赔付!其二顺丰方态度及其恶劣,推卸责任、扯皮条、隐瞒真相等手段层出不穷,多次申请重新赔付,皆被拒绝,望平台能帮我解决得了此次问题,已经被拖了快两个月了,感谢

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