升学教育诱导消费，欺诈性违法

网友保保 2021-01-24

已完结

2021.12.28号被此机构诱导消费后至今对方没有按照所承诺一星期2—3节直播课的形式进行，此机构有严重的诈骗行为，现申请退还全部费用。套餐总费用5040，客服让我办理的分期，第一期交了199，剩下的分12期还清，每月还403

投诉进度

用户评价

2021-01-31 14:11:59

品牌评分

品牌评价

处理中

企业完结

2021-01-30 14:21:49

解决方案

退款

处理结果

双方协商一致办理退课，手续已经提交办理。

企业跟进

2021-01-25 13:39:32

跟进内容

您好，经核实。你的业务已经和你进行协商。办理退课是要扣除199.取消你余下分期。但是你没有提交对应资料无法处理。请尽快提交相关资料。

平台跟进

2021-01-25 11:11:47

平台审核通过

2021-01-24 10:56:37

用户发起投诉

2021-01-24 10:56:35

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