京东为自营店宣传、恶意引流、误导消费！

branda 2021-01-24

已完结

京东在别人家官方主页链接自己自营店储值卡信息，误导消费者储值且无法在该店消费，不得已本人只能放弃之前的商品和优惠，转到直营店重新选购不想要的商品，给本人带来损失！该链接上面没有任何提示、且放在别人家店面主页，涉嫌虚假宣传、恶意欺诈！

投诉进度

企业完结

2021-02-07 13:57:50

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品销售页面标题均有相关说明，暂不支持额外赔付，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-01-25 17:27:15

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-01-25 16:46:44

平台审核通过

2021-01-24 11:22:52

用户发起投诉

2021-01-24 11:22:50

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