得物买到的鞋子不合适,想要退,客服说退款要扣89手续费。 网友保保 2021-01-24 已完结 买的鞋子不合适,想退,客服要收取我89手续费,并说不支持七天无理由退货,我并非无理由要退,而是塞都塞不进去。 投诉进度 企业完结 2021-01-25 14:17:30 解决方案 其它 处理结果 您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。 企业跟进 2021-01-25 14:16:59 跟进内容 您好,已为您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电 平台跟进 2021-01-24 20:03:40 平台审核通过 2021-01-24 13:00:13 用户发起投诉 2021-01-24 13:00:11 展开全部