2020年冬季,买了两件衣服,说有充会员活动,可以把其中一件衣服的费用折扣成现金,再充一千元就可以有一千元+衣服的钱,一共1260元,当时就充了,也没有说不能退。今年因为疫情不愿意出门买衣服,和对方协商要求退回1000元本金,好说歹说就是不给退!这不是欺负消费者吗?