德邦物流转运慢，客服效率差，一直停在转运中心

网友保保 2021-01-24

已完结

合肥到西昌，18号发出，19号就一直停在合肥转运中心不动了，停了三天，三天之内找了德邦客服很多次，甚至找到了合肥转运中心负责人，负责人才答应当晚发货，23号才到常州转运中心，现在又停在常州转运中心了，本来预约了25日工程师安装的，结果根本到不了，年底的确忙，但是也不至于这样吧，时效从24日改到26日，又改到27日，29日，是不是最后要年后才能送到？顺丰大件，也没有那么慢的效率哇

投诉进度

平台完结

2022-12-01 10:51:57

解决方案

解释

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系德邦物流公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2021-01-25 17:52:09

平台审核通过

2021-01-24 16:27:19

用户发起投诉

2021-01-24 16:27:17

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