快手直播间卖假货且虚假发货不退款
网友保保
已完结
商品质量差,虚假宣传,诱惑消费者,说七天无理由退货,最后不回复了,联系不上,更别说退钱了。打过多次了,平台就说等,21号就沟通无果,希望你们给与帮助解决,谢谢。
投诉进度
平台完结
2021-02-01 15:45:31
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户补充投诉
2021-01-30 18:37:31
补充内容
谢谢你们的帮助,我也不知道在这里发你们能不能看到。我的退款已经收到了,非常感谢你们,在这里只能在说一声谢谢你们了。
用户申请完结
2021-01-30 18:33:41
申请原因
您好,谢谢你们为我们排忧解难,真是让你们费心了,在此表示感谢。我的退款已收到了,事情已经全部处理完毕,平台已经给我打过电话了,还发来信息了,心里特别的安慰,非常感谢你们的伸张正义,为消费者解决在快手平台购物忧虑。最后助你们的工作人员新年快乐,家人平安,永远幸福。
企业跟进
2021-01-25 16:33:31
跟进内容
您好,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通,请您耐心等待。
平台跟进
2021-01-25 15:11:34
用户补充投诉
2021-01-24 21:48:58
补充内容
希望劲快帮忙处理。
用户补充投诉
2021-01-24 21:41:48
补充内容
您好,不知道你们能不能看到,我头一次订单号发错了,后发这个是,不知道你们能不能看到啊,快手订单号21****60****20****31。。。魔筷订单号是20****160****20****41****42。
用户补充投诉
2021-01-24 21:37:24
补充内容
20****160****71****41****94选订单号
用户补充投诉
2021-01-24 21:36:24
补充内容
21****60****20****31快手订单号是,
用户补充投诉
2021-01-24 20:57:11
补充内容
给你们添麻烦了,快手里的知识太多,以后劲量不给你们添麻烦,真的无奈啊这是,我们力量单薄,肯求帮忙,引以为戒。最后还得感谢你们。
平台审核通过
2021-01-24 20:50:19
用户发起投诉
2021-01-24 20:50:17
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