长城宽带客服的回答千遍一律，师傅从不上门修理

网友保保 2021-01-24

已完结

一月二十一号开始断线，不断打电话要求师傅马上修理，客服说总机这边没问题，可能我这便线路有问题，说会马上安排修，一等就是三天，打过去问，就说安排了但从没有人联系，用长城好多年了，毛病以前虽然多，比如一打雷就断网，但是有问题了，早上打了电话下午基本有人联系，约好时间修理，自从19年续费之后，找人修理基本是没人管，总机有问题还好，总部总会有人修，这边出问题了，给我感觉是不会有人来修了，光今年的投诉我就投诉了长城两次了，实在没办法，找长城客服是永远解决不了问题，只能拜托贵平台转达一下我小小的诉求，实在没人派过来修了，大家按程序按规定退费，大家好聚好散，要修的话，就给一个准确的时间，别总拿别人当傻子，望贵平台转达一下，顿首百拜，感激涕零。