淘宝的商品未收到,退款不及时。 网友保保 2021-01-25 已完结 商家发货不久商品下架,联系商家无人回复,联系淘宝客服,让拒收退款,我这边已联系快递拒收,快递显示已退回签收了。淘宝平台这边最开始显示23号处理完毕,今天25号还在处理中,麻烦帮忙催促处理一下。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:15:22 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2021-01-27 11:53:47 补充内容 多次联系淘宝官方客服处理,根据淘宝官方客服说的联系快递拒收了,包裹退回商家也签收了,现在淘宝直接关闭了退款申请,不管了。东西未收到,钱也不提了。店大欺客 平台跟进 2021-01-25 16:35:29 平台审核通过 2021-01-25 11:49:56 用户发起投诉 2021-01-25 11:49:54 展开全部