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京东店铺:卡诺莱姿车品旗舰店,迟迟未发货,影响我个人工作,要求赔偿
2021-01-25
已完结
我在12日购买的LED车灯 却迟迟未发货 平台投诉无果,极度严重影响我个人出差
投诉进度
企业完结
2021-02-18 11:04:16
解决方案
其它
处理结果
尊敬的客户您好,经核实商品页面已有说明您选择的联系为其他车型需联系客服备注型号再选择拍下数量,不对应商品,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
2021-01-25 17:21:29
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-01-25 16:46:44
平台审核通过
2021-01-25 12:32:12
用户发起投诉
2021-01-25 12:32:10
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
发货不及时
/
拒绝发货
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
补偿
退款
涉诉金额:
20.00元
投诉编号:
94779660
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