圆通丢件 时隔20天没有得到物品赔偿款 客服不能有效解决问题

已完结
1月4日用圆通快递从青岛发一瓶价值910元的护肤品给我沈阳的朋友 沈阳快递员没有打电话就直接把快递放到小区大堂 6日中午快递显示签收 但是我们没有查 7日我朋友隔离回来之后快递就找不到了 快递员也找不到快递 之后也没表明赔偿 我跟我朋友就开始打圆通官网电话投诉 圆通官网电话没次打都是空号 后来找沈阳本地投诉电话 说给解决 也一直没给解决 1月11日 再次打电话 告诉我钱已经给青岛站点了 让我不要再打电话了 我没收到赔偿 就继续打电话询问 1月19日 我在微博找到圆通官网客服 反馈这个问题 客服说给我加急处理 但是 到现在1月25日 还是没有处理结果 期间有青岛一个电话 打来问了我支付宝账号 然后让我撤销投诉 我没收到钱 没办法撤销投诉 后期再继续联系圆通微博客服 依然没有结果

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服