京东快递出现严重的分拣错误

网友保保 2021-01-25

已完结

1.京东快递在分拣中心分拣包裹时，把我的包裹分错地方，导致我的包裹运往其他城市，我很气愤。 2.配送员在我给定正确地址的情况下，居然填写错误，导致快递耽误时间，耽误我正常生活。

投诉进度

企业完结

2021-02-17 15:22:00

解决方案

改善服务

处理结果

您好，感谢您对我们的关注与支持，我们会不断完善服务体系，流程规范，祝您生活愉快！

企业跟进

2021-02-17 15:21:30

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-01-25 18:34:43

平台审核通过

2021-01-25 13:40:12

用户发起投诉

2021-01-25 13:40:10

展开全部