京东自营出售伪劣产品! 赵辉 2021-01-25 已完结 1月11号购买了一款热水袋,1月19号到货,到货当天晚上插上电使用,过了几分钟,结果东西就烧了。给了差评,京东屏蔽评价。 投诉进度 用户评价 2021-02-07 15:28:30 品牌评分 品牌评价 没有处理结果,电话也没有回复。 企业完结 2021-02-07 13:33:44 解决方案 解释,其它 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-01-25 17:19:03 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-01-25 16:46:44 平台审核通过 2021-01-25 15:57:43 用户发起投诉 2021-01-25 15:57:41 展开全部