在京东买的主板与内存条不兼容不给售后处理
网友保保
已完结本人在2020年11月1号，浏览华硕京东自营旗舰店时，官网跳出京东装机大师服务（装机大师是京东的DIY主机服务），在京东装机大师里面使用装机大师推荐的配件并且购买了京东自营商品：华硕主板R6E以及金士顿骇客神条。11月1日购买至今，主板与内存条发生不兼容的问题，表现为开机死机，内存容量显示不正确等问题。跟京东官方投诉后，京东给我回电说是华硕主板这个的问题，让我联系华硕售后400电话处理，跟华硕沟通将近1个半月，华硕声称主板是没有任何问题的，是内存条不兼容，主板以及我的内存条都是由京东装机大师推荐购买，然后现在内存条不兼容导致无法正常使用，内存条是装机大师推荐的，但是实际上是不兼容我使用的主板的。所以我认为京东装机大师虚假宣传，误导消费者购物。2021年1月19日晚再一次致电了京东客服电话，客服声称24小时内给我电话回复，今天是2021年1月25日，京东目前为之都没有给我一个妥善解决的方案，就让我自行转卖并补偿我1000虚拟京豆。希望国家能帮我解决问题，帮助我们消费者维护我们自身的权利！
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