投诉快手山东飞泓网络科技有限公司

网友保保 2021-01-25

已完结

我于2020年10月20日在对方的快手直播间购买的电动绞肉机，回来三个月期间只使用了两次，结果今天下午是第二次使用，绞的是白菜，电机冒烟了，不能使用了。和商家沟通，他们说不是质量问题，难道国家规定电机的使用寿命是三个月？

投诉进度

企业完结

2021-02-02 11:20:38

解决方案

退货退款

处理结果

用户已收到款项。

企业跟进

2021-01-26 14:13:57

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2021-01-26 13:43:54

平台审核通过

2021-01-25 18:51:43

用户发起投诉

2021-01-25 18:51:41

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