淘宝天水一方旗舰店欺骗消费者 承诺不兑现
网友保保
已完结2021年01.03日 本人在淘宝网店名（天水一方旗舰店）购买厨房置物架子双层产品一个颜色为黑色。本人在确定购买下单之前 清楚的询问客服，是不是送挂钩 客服回答说送的。 然后我说 我要跟商品一个颜色的挂钩 。并且二次说明我要黑色挂钩。 结果商品到货时候 并没有赠送挂钩 于是我第一时间找客服。客服答应补发。这一次补发时刻长达九天！ 而且挂钩到货发现 挂钩为白色挂钩。 我找到客服问。守候客服却说 当初接待客服并没有答应我送什么颜色挂钩。说赠送挂钩为随机。这件事让我很生气。我有最开始下单聊天极截图。上面能清楚的表现出来。我说我要跟商品一样颜色挂钩。客服回答说。好的亲亲。我又补充说明 我要黑色挂钩。结果现在客服却说 没有人答应过我送我黑色挂钩！ 客服两次态度存在欺骗和诱导消费。
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