淘宝商品质量问题,平台客服草率维权,至今毫无音讯

网友保保

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2121年1月7号拿到了在淘宝购买的商品,回来没有仔细检查,然后就去了上海市郊区,八九天才回来,正好第二天出门穿了这件衣服,穿了半天发现胸口出有细小划痕,就准备拿去换货,商家意思就是这么多天了,你都穿成这样了退不了,我就穿了一天,那天气温提高,我穿两件,一个背心,一个他们家衣服,我是容易出汗出油,又是穿了一件背心,有点味道有穿过得痕迹很正常,但是我不应该给这质量买单,而且他这个发过来是用2Xl的袋子装的,我买的3Xl,我之前在电商呆过,这种情况只有是别人退货然后二次销售才会出现的问题,然后我就在淘宝平台维权,一会就好了,显示维权完毕换货关闭,但是我到现在也没看见商家有什么惩戒,钱也不退,货也没有,1月22号1点钟就问给我维权平台客服齐名阳,到现在也不予解释。情况就是这样,希望平台能给予帮助

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